شعار إبسوسالعودة إلى الموقع
المستندات القانونية

سياسة الخصوصية

تحترم إبسوس («المعهد»، «نحن») خصوصية زوّار موقعها وطلّابها وأولياء أمورهم، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تصل إليها في إطار تقديم خدماتها التعليمية.

توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها عبر الموقع وعبر خدماتنا، وكيفية استخدامها وحفظها ومشاركتها، والحقوق المكفولة لك بموجب قانون حماية الخصوصية لعام ١٩٨١ والأنظمة الصادرة بموجبه.

استخدامك للموقع أو تسجيلك في أيٍّ من دوراتنا يعني موافقتك على ما ورد في هذه السياسة.

آخر تحديث: 

المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات: معلومات تزوّدنا بها بنفسك، ومعلومات تُجمع تلقائيًّا أثناء تصفّحك للموقع.

  • معلومات التسجيل: الاسم الشخصي واسم العائلة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، مدينة السكن، والدورة التي ترغب بالانضمام إليها.
  • معلومات وليّ الأمر: اسمه ورقم هاتفه، عند تسجيل طالب دون سنّ الثامنة عشرة.
  • معلومات التواصل: مضمون الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر النموذج أو الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
  • معلومات تعليمية: الحضور، نتائج الامتحانات التجريبية، والتقدّم الدراسي داخل الدورة — وتُجمع بالنسبة للطلّاب المسجّلين فقط.
  • معلومات تقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفّح ونظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، ومدّة الزيارة ومصدرها.

كيف نجمع المعلومات

  • مباشرةً منك، عند تعبئة نموذج التسجيل أو عند التواصل معنا.
  • تلقائيًّا، عبر ملفّات تعريف الارتباط وأدوات القياس أثناء تصفّح الموقع.
  • من وليّ الأمر، عند تسجيله لطالب دون سنّ الثامنة عشرة.

لا يقع عليك واجب قانوني بتزويدنا بأيّ معلومة، وكلّ ما تقدّمه يكون بإرادتك الحرّة وبموافقتك. مع ذلك، من دون المعلومات الأساسية لن نتمكّن من إتمام التسجيل أو تقديم الخدمة.

كيف نستخدم المعلومات

  • معالجة طلب التسجيل وتخصيص مكان في الدورة المناسبة.
  • التواصل معك بخصوص المواعيد والقاعات والتغييرات والمواد التعليمية.
  • تقديم متابعة فرديّة وقياس التقدّم الدراسي خلال الدورة.
  • الردّ على استفساراتك وطلبات الدعم.
  • تحسين الموقع ومضامينه وتحليل أنماط الاستخدام بصورة إحصائية مجمّعة لا تُعرّف بهويّة أحد.
  • إرسال تحديثات وعروض عن دوراتنا — بعد موافقتك فقط، ومع إمكانية إلغاء الاشتراك في أيّ وقت.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية المفروضة علينا.

الأساس القانوني والموافقة

تستند معالجتنا لمعلوماتك إلى موافقتك الصريحة عند تزويدنا بها، وإلى ضرورة تنفيذ الاتّفاق التعليمي بيننا، وإلى واجباتنا القانونية.

يمكنك سحب موافقتك في أيّ وقت عبر التوجّه إلينا بالتفاصيل الواردة في نهاية هذه الوثيقة. لا يمسّ السحب بقانونية المعالجة التي تمّت قبله.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. نشاركها فقط في الحالات التالية:

  • مزوّدو خدمات يعملون بالنيابة عنّا — استضافة الموقع، خدمات البريد والرسائل، وأنظمة إدارة الطلّاب — وذلك بالقدر اللازم لأداء عملهم وتحت التزام بالسرّية.
  • عند وجود موافقة صريحة منك على المشاركة.
  • عند وجود واجب قانوني، أمر قضائي، أو طلب من جهة مخوَّلة بذلك.
  • للدفاع عن حقوقنا القانونية أو لمنع ضرر أو احتيال.
  • في حال تغيّر في البنية التنظيمية للمعهد أو انتقال نشاطه، شريطة التزام الجهة المتلقّية بأحكام هذه السياسة.

ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفّات تعريف ارتباط — وهي ملفّات نصّية صغيرة تُحفظ على جهازك — لضمان عمل الموقع بشكل سليم، ولتذكّر تفضيلاتك، ولقياس أداء الصفحات بصورة إحصائية.

يمكنك في أيّ وقت حذف ملفّات تعريف الارتباط أو منعها من خلال إعدادات متصفّحك. يُرجى الانتباه إلى أنّ تعطيلها قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.

كيف نحمي المعلومات

نتّخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الإتلاف، من بينها تشفير الاتّصال أثناء النقل (HTTPS)، وتقييد صلاحيات الوصول للعاملين الذين يحتاجونها لأداء عملهم فقط.

مع ذلك، لا يوجد نظام معلومات محصّن بصورة مطلقة، ولا يمكننا ضمان حصانة تامّة أمام محاولات اختراق أو استخدام غير مصرّح به. باستخدامك الموقع فإنّك تقرّ بذلك.

مدّة حفظ المعلومات

نحتفظ بالمعلومات طالما كانت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله — طوال فترة الدورة، وبعدها بالمدّة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية علينا.

عند انتفاء الحاجة، تُمحى المعلومات أو تُحوَّل إلى صيغة لا تسمح بتحديد هويّة صاحبها.

حقوقك في المعلومات

بموجب قانون حماية الخصوصية، يحقّ لك:

  • الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عنك لدينا.
  • طلب تصحيح معلومة غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدَّثة.
  • طلب حذف معلومات لم تعد هناك حاجة لحفظها.
  • سحب موافقتك على تلقّي المواد التسويقية.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق توجّه إلينا عبر تفاصيل الاتّصال أدناه. سنردّ خلال المدّة التي يحدّدها القانون، وقد نطلب إثبات هويّة قبل تنفيذ الطلب حمايةً لخصوصيتك.

التواصل التسويقي وإلغاء الاشتراك

قد نرسل إليك رسائل عن دوراتنا ومواعيدها وعروضها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الواتساب، وذلك وفق أحكام قانون الاتّصالات (البِزِك والبثّ) لعام ١٩٨٢.

تحتوي كلّ رسالة على وسيلة واضحة لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا طلب ذلك منّا مباشرةً في أيّ وقت ومن دون تعليل.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة لطلّاب المرحلة الثانوية وما فوق. عند تسجيل طالب دون سنّ الثامنة عشرة، يتمّ التسجيل بمعرفة وليّ أمره وموافقته.

يحقّ لوليّ الأمر الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عن ابنه أو ابنته، وطلب تصحيحها أو حذفها.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات لا نديرها — من بينها شبكات التواصل الاجتماعي وموقع المركز القطري للامتحانات والتقييم.

لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع، ولا نتحمّل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المضامين فيها. يُوصى بمراجعة سياسة كلّ موقع على حدة.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في القانون. تُنشر النسخة السارية دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير، ويسري التغيير من لحظة نشره.

للاتّصال بنا

لأيّ سؤال أو طلب يتعلّق بالخصوصية أو بالمعلومات المحفوظة عنك، يسعدنا تلقّي توجّهك عبر: